Sou um franqueado. Também devo acompanhar indicadores de desempenho?
Esta é uma dúvida comum e muitos de nossos clientes nos procuram com esse questionamento. Afinal, se você adere ao sistema de franquias, deve ou não utilizar indicadores de desempenho?
Primeiramente, vamos lembrar a definição de indicadores de desempenho. Indicador é a medida que indica algo útil, relevante, essencial para que decisões sejam tomadas em todos os tipos de negócios. Os indicadores devem fazer parte do dia a dia de qualquer empresa, não importando sua forma de organização, atividade ou porte.
Há vantagens específicas ao franqueado. As franquias, ao se organizarem, certamente já criaram os indicadores, já possuem metas claras, alcançáveis e desafiadoras para o seu ponto de venda. Afinal, elas já conhecem o resultado de todos os franqueados, aprenderam com a experiência de cada um e você deve fazer o mesmo: utilizar os bons desempenhos para se espelhar. Fora do sistema de franquias os empresários teriam um pouco mais de dificuldade para se comparar aos demais.
Mas é preciso atenção!
De nada adiantará ter os indicadores e não os acompanhar com disciplina. Além disso, a cada resultado positivo ou negativo é preciso estabelecer novas metas, definindo os prazos e as pessoas responsáveis pelo seu cumprimento.
Não se iluda: se você optou por ser um franqueado e não tem aptidão com finanças, terá que se capacitar. Se o franqueador não oferecer capacitação proporcional a suas necessidades, procure ajuda no mercado, seja por meio de cursos ou consultoria. Só não abra mão de entender e estabelecer suas metas e interpretar os resultados com a clareza suficiente que lhe permita criar e praticar ações de melhoria continuada. Independentemente de ser ou não um franqueado, você é o gestor do seu negócio.
Se você ainda tem dúvidas sobre este e outros temas relacionados com as finanças de sua empresa, fale conosco. A Legere cria soluções customizadas a cada formato de empreendimento. Inclusive o seu.