Planejar é a melhor arma contra crises

A falta de tempo é apontada por micro, pequenos e médios empresários como a principal responsável pela falta de planejamento. Talvez, neste momento, tempo seja a única coisa que não nos falta. Então vamos aproveitar.

A Análise SWOT [ou FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), em português]  é a ferramenta de planejamento estratégico mais recomendada para diagnosticar o presente e planejar o futuro. Funciona tanto para o ambiente interno, por meio da investigação de forças e fraquezas, quanto para o ambiente externo, a partir da prospecção de oportunidades e identificação de ameaças.

A análise assume o formato de um quadro com quatro quadrantes. Em cada um devem ser listados características e atributos do seu negócio.

1. Forças

Procure seus pontos positivos. Aquelas características que diferenciem a sua empresa em relação aos concorrentes, nas quais você possa se sair melhor. Estes pontos podem contribuir para aumentar seu faturamento ou reduzir custos e despesas. Exemplos:

• Localização que favoreça o público-alvo – salão de beleza vizinho a uma academia de ginástica.

• Horários flexíveis.

• Mix de produtos adequado ao estilo e ao nível socioeconômico de seus clientes.

2. Fraquezas

Procure os pontos negativos dentro do ambiente interno de sua empresa. Dê prioridade àqueles que dependam somente de suas ações para mudar. Exemplos:

• Não ter controle porque não separa finanças pessoais de finanças da empresa.

• Não ter cadastro de todos os clientes e de seus hábitos de consumo.

• Não ter um canal de comunicação virtual com clientes. Não estar presente na Web.

• Não ter serviço de entregas em domicílio.

3. Oportunidades

Olhe para fora da sua empresa e procure fatores que representem oportunidades. Exemplos:

• Neste momento, quando o pior passar haverá uma demanda reprimida por serviços. Quantas pessoas precisarão cortar cabelo? Como você vai se adequar para atender a todos e não permitir que o cliente procure outro estabelecimento?

• Será natural que algumas pessoas estejam acima do peso. Para bares e restaurantes, a opção de pratos de baixo conteúdo calórico poderá ser considerada oportunidade.

• Muitos veículos terão permanecido parados por longos períodos. Oferecer um pacote especial de limpeza/revisão/troca de bateria pode diferenciar sua oficina das demais.

4. Ameaças

No ambiente externo, quais pontos podem ameaçar a continuidade ou o desenvolvimento de seu negócio?

No Brasil, não conhecíamos verdadeiramente a ameaça que uma pandemia representa. Daqui para a frente, este contexto infelizmente talvez tenha que fazer parte de nosso planejamento. O que você teria feito diferente no seu negócio para estar em uma situação mais confortável neste momento? O que mais pode ameaçar o seu negócio? Como se prevenir?

E está concluída a Análise SWOT. É simples, rápida e fornece um diagnóstico bastante completo do seu ambiente de negócios.

Se você ainda tem dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21)98696-8811 ou pelo e-mail (tania.paes@legere.com.br).

Enquanto durar a quarentena este papo será gratuito. Esta é uma ação da Legere em defesa de pequenas e médias empresas na luta contra os efeitos da pandemia em suas finanças. Junte-se a nós neste esforço.