A falta de tempo é apontada por micro, pequenos e médios empresários como a principal responsável pela falta de planejamento. Talvez, neste momento, tempo seja a única coisa que não nos falta. Então vamos aproveitar.
A Análise SWOT [ou FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), em português] é a ferramenta de planejamento estratégico mais recomendada para diagnosticar o presente e planejar o futuro. Funciona tanto para o ambiente interno, por meio da investigação de forças e fraquezas, quanto para o ambiente externo, a partir da prospecção de oportunidades e identificação de ameaças.
A análise assume o formato de um quadro com quatro quadrantes. Em cada um devem ser listados características e atributos do seu negócio.
1. Forças
Procure seus pontos positivos. Aquelas características que diferenciem a sua empresa em relação aos concorrentes, nas quais você possa se sair melhor. Estes pontos podem contribuir para aumentar seu faturamento ou reduzir custos e despesas. Exemplos:
Localização que favoreça o público-alvo – salão de beleza vizinho a uma academia de ginástica.
Horários flexíveis.
Mix de produtos adequado ao estilo e ao nível socioeconômico de seus clientes.
2. Fraquezas
Procure os pontos negativos dentro do ambiente interno de sua empresa. Dê prioridade àqueles que dependam somente de suas ações para mudar. Exemplos:
Não ter controle porque não separa finanças pessoais de finanças da empresa.
Não ter cadastro de todos os clientes e de seus hábitos de consumo.
Não ter um canal de comunicação virtual com clientes. Não estar presente na Web.
Não ter serviço de entregas em domicílio.
3. Oportunidades
Olhe para fora da sua empresa e procure fatores que representem oportunidades. Exemplos:
Neste momento, quando o pior passar haverá uma demanda reprimida por serviços. Quantas pessoas precisarão cortar cabelo? Como você vai se adequar para atender a todos e não permitir que o cliente procure outro estabelecimento?
Será natural que algumas pessoas estejam acima do peso. Para bares e restaurantes, a opção de pratos de baixo conteúdo calórico poderá ser considerada oportunidade.
Muitos veículos terão permanecido parados por longos períodos. Oferecer um pacote especial de limpeza/revisão/troca de bateria pode diferenciar sua oficina das demais.
4. Ameaças
No ambiente externo, quais pontos podem ameaçar a continuidade ou o desenvolvimento de seu negócio?
No Brasil, não conhecíamos verdadeiramente a ameaça que uma pandemia representa. Daqui para a frente, este contexto infelizmente talvez tenha que fazer parte de nosso planejamento. O que você teria feito diferente no seu negócio para estar em uma situação mais confortável neste momento? O que mais pode ameaçar o seu negócio? Como se prevenir?
E está concluída a Análise SWOT. É simples, rápida e fornece um diagnóstico bastante completo do seu ambiente de negócios.
Se você ainda tem dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21)98696-8811 ou pelo e-mail (tania.paes@legere.com.br).
Enquanto durar a quarentena este papo será gratuito. Esta é uma ação da Legere em defesa de pequenas e médias empresas na luta contra os efeitos da pandemia em suas finanças. Junte-se a nós neste esforço.